Il servizio di tutela della vulnerabilità è il nuovo Servizio previsto da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per i Clienti vulnerabili (domestici GAS) dal 1° gennaio 2024, con specifiche condizioni contrattuali ed economiche. Per rientrare tra i Clienti vulnerabili devi avere almeno uno di questi requisiti:
 

• Essere fruitori di Bonus Sociale Economico ai sensi dell'articolo 1, comma 75, legge 124/2017

• Essere titolari di fornitura ubicata in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi

• Rientrare tra i soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3, legge 104/1992

• Avere un'età superiore ai 75 anni

Condizioni economiche

Le condizioni economiche relative al servizio di tutela gas, pubblicate e aggiornate periodicamente dall'ARERA, si articolano nelle seguenti componenti:
 

• Materia gas naturale

  • componente CMEM, a copertura dei costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all'ingrosso;

  • componente CCR, a copertura dei costi delle attività connesse alle modalità di approvvigionamento del gas naturale all'ingrosso, compreso il relativo rischio;

  • componente QVD, relativa alla commercializzazione della vendita al dettaglio di gas naturale.

 

• Trasporto e gestione del contatore

  • componente QT, relativa al servizio di trasporto del gas naturale;

  • ulteriori componenti relative ai servizi di distribuzione e misura del gas naturale (τ1, τ3, RS, UG1, ST, VR, CE).

 

• Oneri di sistema

  • componente RE, a copertura degli oneri che gravano sul Fondo per misure ed interventi per il risparmio energetico e lo sviluppo delle fonti rinnovabili nel settore del gas naturale;

  • componente UG2, a compensazione dei costi di commercializzazione della vendita al dettaglio;

  • componente UG3, a copertura degli oneri di morosità.

 

Per ulteriori dettagli in merito alle condizioni economiche e ai corrispettivi previsti per il servizio di tutela della vulnerabilità gas, visita il sito dell'Autorità e consulta le tabelle presenti nella sezione Gas - Servizio di tutela in cui vengono indicati, per ciascun ambito territoriale, sia gli importi attualmente previsti che gli importi applicati nei mesi precedenti.

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È possibile accedere al servizio di tutela della vulnerabilità contattando il nostro Servizio Assistenza Clienti.

 

Per maggiori informazioni relative ai diritti dei consumatori è possibile consultare la pagina web messa a disposizione dall’Autorità al link www.arera.it/consumatori

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Per maggiori informazioni relative ai clienti vulnerabili è possibile consultare la pagina web messa a disposizione dall’Autorità al link: clienti vulnerabili.

 

La Legge 4 agosto 2014, n. 124 - “Legge annuale per il mercato e la concorrenza” ha previsto il progressivo superamento del regime di tutela per i settori dell’energia elettrica (per i clienti domestici e le piccole imprese connesse in bassa tensione) e del gas naturale (per i clienti domestici). Per conoscere ulteriori dettagli sull’evoluzione dei mercati al dettaglio, clicca su Evoluzione dei mercati al dettaglio.